当今互联网时代，信息大爆炸，人们身边各种信息铺天盖地，而对于企业来说一般的广告或推广套路已经很难吸引消费者关注，于是越来越多的品牌 开始打情感牌，试图以情动人。那么什么样的情感 营销 才能打动人心呢?

情感营销——它是从消费者的内心出发，探究他们的特性与真实需求，是一种主攻消费者内心的营销方式。出色的情感营销手段，往往效果好过理性层面的营销方式，而情感营销最具效果的手段即是制造一个与消费者沟通的情境，从而通过情境触动情绪，更加打动人心。

1、情境式营销让场景沟通融入情感灵魂

情境式营销就是在时间和空间构建的场里，围绕触发消费者的一种情绪，从而快速达到情感上的共鸣，实现产品及品牌的认同。它是在场景营销的基础上，进行了升级与改进。

虽然场景一词在营销中出现时间不长，但是，使用频率居高不下，场景在营销中已经是无法绕开的一个词。它不仅是产品在研发阶段的目标市场 细分的一种工具，而且更是成为了一种营销手段。

例如某露强调吃火锅喝的酒，青年商务用酒、婚宴专用酒等等。如今，不论是酒企还是机构都在大力推动场景营销，但是真正做出效果，并对消费者具有一定影响力的不多。我们认为原因在于大多数场景营销只有其形——场，而没有其魂——情或者景。

场是任何品牌都能设置，但是缺少灵魂的场很难做出特色，更难让消费者认同。这个魂就是品牌/产品所能传达的情怀或引起的情绪，也是品牌最为有效而区别于竞品的标志，更是成功防御对手的护城河。

在现有的场景中，添加一种能触发消费者情绪的设置，使得消费者在情感上认同，就能快速、有效的锁定消费者对品牌的认知，从而实现持续的消费与传播。这种以触发消费者情绪为中心，而产生情感共鸣，实现品牌认同的场景营销，称之为情境式营销。

2、情境式营销更加适用自带精神消费属性的白酒行业

从产品消费类型看，白酒产品的消费是精神功能大于物质功能;情感消费远超于物欲消费。特别是随着白酒消费档位的提升、消费频次的降低，这种情形越发明显。

消费者喝酒都带着自己的情绪在里面：高兴了，需要酒来助兴;失落时，寻找酒来浇愁;悲伤中，依靠酒精来解脱;聚会中，无酒不成席。现实活中，酒就是调节情绪与气氛的媒介。这与情境式营销围绕“触发消费者情绪”为中心的特点，具有内在的一致性。

3、情境式营销更加符合消费者需求的趋势

随着经济的发展，收入水平的逐渐提高。在基本的物质需求得到满足后，情感需求逐渐成为影响消费者的首要选择因素。加之在互联网的推波助澜下，加速了消费者消费行为在不同时代出现重大的改变，主要表现在：行为的决策环节减少和决策方式的改变。

消费者的需求从产品本身品质需求，逐渐向对品牌情感需求倾斜，消费者为情怀买单的意愿越来越强。从全国各城市如雨后春笋般不断涌现的失恋博物馆，到以大白兔(继大白兔冰淇淋之后，不断推出唇膏、香水、护手霜等)为代表的跨界营销，再到以传统手工工艺产品受到热捧产品等情况;从安徽文王贡打造喜宴专属品牌“专为喜事来”，到茅台 开始发力建设的文化茅台，再到近期泸州老窖 国窖1573冠名《故事中的中国》等。

这些其实都是在贩卖情怀，失恋博物馆贩卖初恋的情怀，跨界的大白兔贩卖童年的乐趣，传统工匠制造贩卖人文关怀，逃避工业化的冷漠，专为喜事来是在触发当事人尊重感，国窖则是借助家国情怀强化“国”字头产品在消费者心中的情感认同。